為切實提升納稅人滿意度，4月15日，國家稅務總局西藏自治區(qū)稅務局召開全區(qū)稅務系統(tǒng)納稅人滿意度整改工作推進會暨經(jīng)驗交流視頻會議。自治區(qū)稅務局黨委委員、總經(jīng)濟師李建群出席會議并講話，自治區(qū)稅務局以及各市（地、經(jīng)開區(qū)）、各縣（區(qū)）稅務局納稅人滿意度領(lǐng)導小組各成員單位負責人及相關(guān)工作人員參加了會議。

會議聽取了各單位關(guān)于納稅人滿意度整改推進情況的匯報，并由基層稅務機關(guān)代表結(jié)合工作實際，交流探討納稅人滿意度整改工作經(jīng)驗，形成了相互學習、相互借鑒、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面，為工作有序開展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

會議指出，納稅人滿意度整改工作的成效直接關(guān)乎全區(qū)稅務系統(tǒng)階段性工作成績。各級稅務機關(guān)要以高度的政治責任感和使命感，從切實改進基層工作的角度發(fā)力，力爭在今年全國滿意度調(diào)查中取得好成績。

李建群提出：一是堅持黨建引領(lǐng)。堅持以“人民為中心”的服務理念, 牢固樹立為納稅人服務的宗旨，推行執(zhí)法和服務相融合的工作理念，心中裝著納稅人，時時為納稅人著想、處處為納稅人著想，更好的服務納稅人，真正建立讓納稅人繳費人“非常滿意”的營商環(huán)境。二是強化以數(shù)治稅。以數(shù)治稅核心是“數(shù)據(jù)”，關(guān)鍵是“管理”。2020年納稅人滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)報告通過政策落實、便捷服務、規(guī)范執(zhí)法、信息化建設、廉潔自律五大類調(diào)查數(shù)據(jù)直觀反映了納稅人繳費人的難點、痛點和堵點問題，為推動高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。各級稅務機關(guān)要緊盯暴露出來的服務態(tài)度差、排隊時間長、人員效率慢以及電子稅務局出現(xiàn)卡頓等問題為重要抓手，進一步創(chuàng)新管理方式方法，全方位提高稅務執(zhí)法、服務、監(jiān)管能力，提升納稅人繳費人滿意度。三是持續(xù)推進整改。提升納稅人滿意度的整體工作要進行系統(tǒng)性思維，才能抓住整改，抓住要害。關(guān)鍵是要建立常態(tài)化制度工作機制，各級稅務機關(guān)要立足大局和實際，優(yōu)化和改進基礎(chǔ)性工作，制定路線圖、時間表、責任人，形成管理目標具體化、工作責任明確化的制度機制，全力落實整改措施落地落細。 四是建立問題處理機制。各級稅務機關(guān)將滿意度整改工作推進中遇到的各類問題及時反饋自治區(qū)稅務局，自治區(qū)稅務局將進一步發(fā)揮指導工作職能，對反饋的問題進行研判、處理和意見反饋工作，形成上下聯(lián)動的工作局面，及時解決基層稅務局的難點問題。五是加強廉潔自律。落實嚴管厚愛要求，進一步加強基層一線工作人員的廉政執(zhí)法宣傳教育，時時刻刻把規(guī)矩和紀律挺在前面，筑牢思想防線，堅決嚴守紀律紅線。